Polityka prywatności

Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób Maxprom Nieruchomości przetwarza dane osobowe osób korzystających z serwisu maxprom.pl oraz kontaktujących się z biurem. Dokument realizuje obowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Maxprom Nieruchomości z siedzibą przy ul. Henryka Panasa 1b, 10-691 Olsztyn.

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: maxprom.kontakt@gmail.com lub telefonicznie: +48 664 484 866.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych, ponieważ nie zachodzą przesłanki określone w art. 37 RODO.

2. Jakie dane zbieramy

Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z serwisu:

• Formularz kontaktowy i formularz zapytania o ofertę: adres e-mail i numer telefonu (dane wymagane), imię i nazwisko oraz treść wiadomości (dane podawane dobrowolnie), a także numer oferty, której dotyczy zapytanie.
• Dane techniczne zapisywane przy wysyłce formularza: adres IP, identyfikator przeglądarki oraz data i godzina udzielenia zgody. Zapisujemy je, aby móc wykazać, kiedy i na jakich zasadach zgoda została udzielona, oraz aby ograniczyć liczbę zgłoszeń wysyłanych automatycznie.
• Kontakt telefoniczny lub e-mailowy poza serwisem: dane, które przekażesz nam w rozmowie lub w wiadomości.

Serwis nie zbiera danych o zachowaniu użytkowników na potrzeby profilowania ani reklamy. Nie korzystamy z narzędzi analitycznych ani z pikseli sieci reklamowych.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie i prowadzenie korespondencji: podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy).
• Zawarcie i wykonanie umowy pośrednictwa w obrocie nieruchomościami: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z ustawą o rachunkowości i przepisami podatkowymi.
• Obowiązki wynikające z ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, jeżeli mają zastosowanie do konkretnej transakcji: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz bezpieczeństwo serwisu: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne. Bez adresu e-mail i numeru telefonu nie będziemy jednak w stanie odpowiedzieć na zapytanie wysłane przez formularz. Jeżeli dojdzie do zawarcia umowy, podanie danych identyfikacyjnych staje się wymogiem ustawowym.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania, które nie doprowadziły do nawiązania współpracy: do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej wycofasz zgodę.
• Dane związane z zawartą umową: przez czas jej trwania, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń, co do zasady 6 lat.
• Dokumenty księgowe: 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
• Dokumentacja wymagana przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy: 5 lat od zakończenia stosunków gospodarczych lub przeprowadzenia transakcji.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom, które wspierają nas w bieżącej działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania usługi i na podstawie umowy powierzenia przetwarzania:

• dostawca hostingu i poczty elektronicznej, na którego serwerach działa serwis i skrzynka biura,
• firma świadcząca obsługę księgową,
• kancelaria prawna i notariusz, w zakresie obsługi konkretnej transakcji,
• dostawca usług informatycznych utrzymujący serwis (Malnet, mal.net.pl).

Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych,
• usunięcia danych, jeżeli nie ma podstawy do dalszego przetwarzania,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres maxprom.kontakt@gmail.com. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy użytkowników serwisu.

9. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Serwis ogranicza wykorzystanie plików cookies do niezbędnego minimum. Stosujemy wyłącznie mechanizmy techniczne, których używanie nie wymaga Twojej zgody zgodnie z art. 173 ust. 3 ustawy Prawo telekomunikacyjne:

• Cookie sesji (maxprom_session): tworzone tylko wtedy, gdy wysyłasz formularz albo logujesz się do panelu redakcyjnego. Zabezpiecza formularz przed nadużyciami i utrzymuje sesję. Usuwane po zamknięciu przeglądarki.
• Cookie zapamiętania logowania (maxprom_remember): wyłącznie dla redaktorów serwisu, którzy sami zaznaczą tę opcję przy logowaniu. Ważne 30 dni.
• Pamięć lokalna przeglądarki, wpis maxprom_zgoda_mapa: zapisuje Twoją decyzję o wyświetleniu mapy, aby nie pytać o nią przy każdej wizycie.

Nie stosujemy cookies analitycznych, marketingowych ani śledzących. Nie osadzamy wtyczek serwisów społecznościowych.

10. Mapy i treści zewnętrzne

Mapa lokalizacji nieruchomości oraz mapa dojazdu do biura pochodzą z serwisu OpenStreetMap. Mapa nie ładuje się automatycznie. Dopiero po kliknięciu przycisku "Pokaż mapę" Twoja przeglądarka nawiązuje połączenie z serwerami OpenStreetMap Foundation, co przekazuje im Twój adres IP oraz informację o oglądanym fragmencie mapy. Zasady przetwarzania danych przez OpenStreetMap opisuje polityka prywatności dostępna na stronie osmfoundation.org.

11. Bezpieczeństwo

Serwis działa wyłącznie przez połączenie szyfrowane HTTPS. Dostęp do panelu redakcyjnego jest chroniony hasłem, blokadą po nieudanych próbach logowania oraz zabezpieczeniem przed fałszowaniem żądań. Hasła przechowujemy w postaci zaszyfrowanej i nie mamy do nich wglądu.

12. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się zakres przetwarzania danych albo przepisy prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.